Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pj99

pj99 xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình bảo mật — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
pj99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pj99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của pj99 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ hành chính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của pj99. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản pj99 và vào phần cài đặt hồ sơ để tự xem hoặc cập nhật một số thông tin cá nhân — bao gồm số điện thoại và ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pj99 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn mỗi ngày, từ lúc nạp tiền đến lúc rút về ví.

Mã hóa SSL toàn diện Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ pj99 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, và chi tiết tài khoản của bạn.
Kiểm soát phiên đăng nhập Mỗi lần truy cập trên điện thoại tạo ra một phiên riêng biệt. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép tiếp tục — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng hoặc bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.
Không chia sẻ dữ liệu thương mại pj99 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pj99 xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến cách liên kết ví điện tử ảnh hưởng đến hồ sơ tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và kích hoạt tính năng nạp rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân sau khi xác minh danh tính thành công.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn — ví dụ Viettel Money hoặc ZaloPay. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển cho bên tiếp thị bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo cho bạn khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.